
Sustentabilidade Importa: Pesquisa Global da DHL Express sobre Pequenas Empresas
Onde está sua empresa na jornada de sustentabilidade? Como ela se compara aos concorrentes? E o que deve fazer para se manter competitiva? Este relatório exclusivo tem as respostas…
A logística sustentável não é mais apenas um “desejo” para as empresas. Seus clientes, stakeholders, funcionários e, potencialmente, investidores estão cada vez mais examinando suas práticas de Meio Ambiente, Social e Governança (ESG) como uma medida crítica de valor e credibilidade a longo prazo.
Empresas que adotam princípios ESG não apenas reduzem sua pegada de carbono, mas também aprimoram a reputação da marca, ganham uma vantagem competitiva e garantem crescimento financeiro a longo prazo.
Para explorar mais, a DHL Express realizou uma pesquisa aprofundada com PMEs ao redor do mundo, investigando suas abordagens à sustentabilidade; o quanto isso é uma prioridade dentro de sua estratégia empresarial, sua disposição em investir em logística de baixa emissão, os maiores desafios que enfrentam ao fazer isso e as expectativas em evolução de seus próprios clientes.
Este relatório reúne os principais resultados e compartilha passos práticos que sua empresa pode tomar para melhorar a sustentabilidade de sua própria logística.

SUSTENTABILIDADE IMPORTA: SEU RELATÓRIO GRATUITO
Baixe o relatório para descobrir o que sustentabilidade significa para as PMEs no mundo de hoje, explorar os maiores desafios que as PMEs enfrentam na implementação de logística de baixa emissão e como tornar sua empresa mais sustentável. Baixe o relatório (disponível em inglês)
Sustentabilidade Importa: Pesquisa Global da DHL Express sobre Pequenas Empresas
Mais de 5.000 tomadores de decisão de PMEs foram pesquisados, em 11 mercados: Reino Unido, França, Alemanha, Países Baixos, Austrália, China, Cingapura, Japão, México, Canadá e Índia. As PMEs abrangem nove setores industriais – varejo, bens de consumo, serviços profissionais, engenharia, moda, tecnologia, produtos químicos, ciências da vida e saúde, e serviços financeiros – para oferecer uma visão abrangente da relação entre sustentabilidade e PMEs.
7 principais conclusões:
Sustentabilidade é uma prioridade chave para as empresas
- Pelo menos dois terços das PMEs em todos os setores pesquisados disseram que a sustentabilidade é “muito importante” ou “extremamente importante” para elas. Os setores de serviços financeiros e moda concordaram mais fortemente com isso – 81% dos respondentes em cada grupo responderam dessa forma.
A maioria das PMEs reluta em investir em sustentabilidade
- Apesar de entenderem amplamente a importância do tema, muitas PMEs são relutantes em alocar um orçamento sério para a sustentabilidade. A maioria (53%) está disposta a investir apenas 1-3% de seu orçamento operacional em soluções sustentáveis. Apenas 9% investirão mais de 5%, enquanto 16% não investirão nada.
China e Índia emergem como líderes em sustentabilidade
- Eles podem ser conhecidos como gigantes da manufatura e exportação global, mas as PMEs dessas regiões estão adotando práticas de logística sustentável. 72% das PMEs chinesas e 59% das PMEs indianas disseram que a sustentabilidade é “extremamente importante” para seus negócios – contra uma média global de 35%. No outro extremo da escala, apenas 16% das PMEs japonesas disseram o mesmo.
PMEs não têm confiança na demanda dos clientes por envio sustentável
- Globalmente, apenas 23% das PMEs acreditam que seus clientes estariam “muito” ou “extremamente” dispostos a pagar mais por envio sustentável. Ao revisar os resultados em nível de país, a confiança é notavelmente maior entre as PMEs na Índia e na China, onde 51% e 47%, respectivamente, acreditam que seus clientes estariam dispostos a fazê-lo.
Garantir apoio interno e dos clientes é um desafio principal para PMEs
- Quando questionadas sobre seus desafios para alcançar seus objetivos de sustentabilidade, a principal preocupação para a maioria das PMEs em todos os mercados foi obter apoio interno e dos clientes. Isso foi particularmente prevalente na Alemanha, onde 74% das PMEs sentiram isso.
Indústria da moda desafia estereótipos
- Apesar de existir em uma indústria que frequentemente recebe críticas negativas em torno de seus processos de manufatura, a maioria das PMEs de moda é fortemente a favor da sustentabilidade. 81% dos respondentes no setor disseram que é “muito importante” ou “extremamente importante” para seus negócios. 78% disseram que sentem que oferecer opções de entrega sustentável poderia melhorar a imagem da marca (“em alguma medida/em grande medida/em medida muito grande”).
Setor de serviços financeiros firmemente na era da sustentabilidade
- As PMEs no setor de serviços financeiros foram as mais propensas a dizer que a sustentabilidade é “extremamente importante” para seus negócios (43%). Elas também foram as mais dispostas a alocar orçamento operacional para práticas sustentáveis (88%) e as mais propensas a sentir que oferecer opções de entrega sustentável poderia levar a um sucesso comercial aumentado (47% “em grande medida/em medida muito grande”).
Com as PMEs dando cada vez mais importância à logística sustentável, a DHL está investindo em soluções para ajudá-las a alcançar seus objetivos. A Estratégia 2030: “Acelerar o crescimento sustentável” é o compromisso da DHL em apoiar os clientes na descarbonização de suas cadeias de suprimentos, com soluções líderes do setor como GoGreen Plus.
Temos orgulho de manter a maior frota de veículos elétricos na indústria logística e de alcançar a maior participação de Combustível de Aviação Sustentável entre todas as companhias aéreas globais em 2023. Investir em logística de baixa emissão, que antecipa a demanda futura do mercado, se materializará em uma vantagem competitiva à medida que essas soluções de transporte se tornam cada vez mais importantes para nossos clientes.
- Tobias Meyer, CEO do DHL Group
Explore a pesquisa em maior detalhe e obtenha insights valiosos para capacitar a estratégia de sustentabilidade de sua empresa.